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Nos tomamos muy en serio el desarrollo de nuestra labor, por ello instauramos las siguientes políticas para cumplir nuestro propósito de servir a la competitividad de nuestros clientes, y al mismo tiempo resguardar y proteger sus derechos, información y confidencialidad.
La dirección del laboratorio se compromete a garantizar la calidad de los servicios de ensayos y la satisfacción de nuestros clientes:
1 - Contando con recurso humano competente, ético e imparcial; familiarizado con la documentación e implementación de las políticas y procedimientos de trabajo.
2 - Implementando un sistema de gestión de calidad basado en la última norma NTC ISO/IEC 17025 coherente con los requisitos legales, del cliente y ONAC, enfocado en mejorar continuamente su eficacia.
3 - Disponiendo de los recursos de infraestructura, equipamiento, humano, financiero y tecnológico para la operación coherente del laboratorio.
4 - Ejecutando los servicios de ensayo de acuerdo a las normas establecidas y los requisitos de los clientes.
Es política de BLANCEC SAS, proteger la información confidencial del cliente, mediante el uso exclusivo para los fines comerciales dentro de sus instalaciones y restringido únicamente a personal autorizado por la Gerencia. El laboratorio considera como información confidencial: Resultados de servicios realizados. Información de proyectos confidenciales del cliente o sus clientes, Información sobre sus operaciones técnicas o de gestión; Datos comerciales o de planeación, Datos sobre infraestructura, incluido equipamiento, Derechos de propiedad..
La Gerencia de BLANCEC SAS declara el compromiso de realizar la buena práctica profesional, basada en la confiabilidad, confidencialidad, imparcialidad y coherencia de operación en la prestación de los servicios de ensayos adecuados a las necesidades de nuestros clientes y en base a métodos establecidos por normas nacionales e internacionales.
